Erfahrungen mit der Firma KAGO
Hier die Fakten. Eine Bewertung nehme ich nicht vor, dass überlasse ich jedem selber:
1. Katalog bestellt - einen Schwedenofen X ausgesucht.
2. Anfrage per Email verschickt.
3. Nach 2-3 Wochen Sendepause, telefonischen Kontakt aufgenommen.
4. persönlichen Ansprechpartner mit Email genannt bekommen.
5. erneute Anfrage abgeschickt.
6. Erneut Funk- & Sendepause. Kein Kommentar.
7. Abteilungsleiter kontaktiert.
8. Zentner an Entschuldigungen erhalten und ja, er kümmert sich persönlich.
9. Schwedenofen X gibt es so nicht mehr im Programm.
10 Nachfolgemodell Schwedenofen X1 geordert.
11. Schwedenofen X1 ist noch nicht in der Produktion.
12. SchwedenofenX1 liegt zur Zulassung beim zuständigen Bundesamt.
13. Schwedenofen x1 kann geordert werden.
14. Vor Ort Ausmessen und "fine-tuning".
15. Schwedenofen x1 wird intern gerechnet.
16. Schwedenofen x1 wird gebaut.
17. Schwedenofen x1 soll geliefert werden. Termin wird abgestimmt.
18. Schwedenofen x1 könnte SOFORT geliefert werden, Kaminbauer hätte dann am ursprünglichen Termin frei! NEIN.
19. Schwedenofen x1 wird geleifert & montiert.
20. Es fehlt Rosette am Kaminrohr- Schwedenofen x1 darf nicht in Gebrauch genommen werden.
21. Schwedenofen x1 muss auch noch durch Schornsteinfeger abgenommen werden.
22. Es zeigt sich: Montage & Lieferung ist Schwedenofen AA und nicht Schwedenofen x1. Noch Fragen?
An diesem Punkt stehen wir jetzt: 2 Jahre später. Ratlose FA Kago die bei einem der vielen Subunternehmen zum wiederholten Male ins Klo gegriffen hat. Absicht? Verkaufsmasche?
Denkt Euch den Teil selber - mir reicht es- das Gerät laut Katalog ist WUNDERSCHÖN aber meine Geduld neigt sich JETZT wirklich dem Rende zu.
Fortsetzung folgt!
1. Katalog bestellt - einen Schwedenofen X ausgesucht.
2. Anfrage per Email verschickt.
3. Nach 2-3 Wochen Sendepause, telefonischen Kontakt aufgenommen.
4. persönlichen Ansprechpartner mit Email genannt bekommen.
5. erneute Anfrage abgeschickt.
6. Erneut Funk- & Sendepause. Kein Kommentar.
7. Abteilungsleiter kontaktiert.
8. Zentner an Entschuldigungen erhalten und ja, er kümmert sich persönlich.
9. Schwedenofen X gibt es so nicht mehr im Programm.
10 Nachfolgemodell Schwedenofen X1 geordert.
11. Schwedenofen X1 ist noch nicht in der Produktion.
12. SchwedenofenX1 liegt zur Zulassung beim zuständigen Bundesamt.
13. Schwedenofen x1 kann geordert werden.
14. Vor Ort Ausmessen und "fine-tuning".
15. Schwedenofen x1 wird intern gerechnet.
16. Schwedenofen x1 wird gebaut.
17. Schwedenofen x1 soll geliefert werden. Termin wird abgestimmt.
18. Schwedenofen x1 könnte SOFORT geliefert werden, Kaminbauer hätte dann am ursprünglichen Termin frei! NEIN.
19. Schwedenofen x1 wird geleifert & montiert.
20. Es fehlt Rosette am Kaminrohr- Schwedenofen x1 darf nicht in Gebrauch genommen werden.
21. Schwedenofen x1 muss auch noch durch Schornsteinfeger abgenommen werden.
22. Es zeigt sich: Montage & Lieferung ist Schwedenofen AA und nicht Schwedenofen x1. Noch Fragen?
An diesem Punkt stehen wir jetzt: 2 Jahre später. Ratlose FA Kago die bei einem der vielen Subunternehmen zum wiederholten Male ins Klo gegriffen hat. Absicht? Verkaufsmasche?
Denkt Euch den Teil selber - mir reicht es- das Gerät laut Katalog ist WUNDERSCHÖN aber meine Geduld neigt sich JETZT wirklich dem Rende zu.
Fortsetzung folgt!
DODING HR CONSULTING - 5. Jan, 11:58
wie versprochen
Zur Krönung wurde mir die "ENDRECHNUNG" geschickt ohne versprochenen Preisnachlass und das Maghnwesen funktioniert als Einziges in em Verein tadellos. Sprich... es läuft autonmatisch, egal ob noich verhandelt wird oder nicht! Somit steht immer noch ein Betrag offen und ich Überweise mal 1 € um das Mahnwesen wieder mal auf Trapp zu halten..... Schriftverkehr fleigt so hin und her und Ergebnisse gibt es immer noch keine. Inzwischen haben wir Mai, es ist warm, aber die Abnahme ist erfolgt!